Оферта и условия использования

1. Стороны и заключение договора

Исполнитель — ИП Шкарин Антон Вадимович, ИНН 391707544274, ОГРНИП 322392600031030. Остальные сведения приведены на странице «Контакты и реквизиты». Пользователь — физическое лицо, использующее Зачли для собственных нужд. Зачли — независимый сервис, не являющийся официальным сервисом университета «Синергия».

Настоящие условия являются публичной офертой с момента их публикации на сайте. Оплата выбранного заказа после ознакомления с условиями означает принятие оферты и заключение договора о платном доступе. Бесплатные функции предоставляются без обязанности совершить покупку. Сам просмотр этой страницы не создаёт обязанности оплатить услуги.

Для самостоятельного заключения договора пользователь должен обладать необходимой дееспособностью. В случаях, предусмотренных законом, требуется участие законного представителя.

2. Что предоставляет Зачли

Предмет договора — предоставление доступа к программным функциям автоматизации поддерживаемых уроков и тестов в учебном кабинете Синергии. Пользователь самостоятельно входит в свой учебный кабинет, устанавливает расширение, выбирает доступные действия и запускает их выполнение.

Сервис использует автоматизированную обработку заданий и ИИ. Ответы могут содержать ошибки. Объём поддерживаемых заданий зависит от их типа и доступности в LMS. Ручные практические работы, заблокированные задания и действия, не поддержанные программой, автоматически не выполняются.

Пользователю не передаётся исключительное право на программу. Для доступа предоставляется простое неисключительное право использовать сайт и расширение по назначению, на собственных устройствах, в пределах своего аккаунта и срока доступа. Территория использования — весь мир, с соблюдением применимого законодательства. Вознаграждение за это право включено в стоимость доступа.

Договор не предусматривает разработку индивидуального ПО по заданию пользователя, выдачу документов об образовании или принятие решений университетом об оценках и зачётах.

3. Технические условия и учебный кабинет

Для работы нужен компьютер с поддерживаемым браузером на базе Chromium и установленным расширением. Во время выполнения необходимо сохранять подключение к интернету, открытую рабочую вкладку и активное состояние компьютера. На выключенном устройстве работа не продолжается.

Пользователь отвечает за законность доступа к учебному кабинету и наличие права выполнять выбранные действия. До запуска следует проверить правила образовательной организации и LMS о допустимости автоматизации. Использование Зачли само по себе не означает разрешение университета на такие действия.

Пароль от Синергии не требуется вводить в форму регистрации Зачли. Для этапов, требующих фотоидентификации, пользователь предоставляет собственные фотографии и соблюдает требования LMS. Запрещено использовать чужой аккаунт или выдавать себя за другого человека.

При сбое пользователь может повторно открыть виджет и проверить доступность продолжения. Ограниченные по времени попытки LMS могут истечь независимо от состояния Зачли. Исполнитель рассматривает сообщения об ошибках и не исключает установленную законом ответственность за недостатки сервиса.

4. Бесплатная проверка, тарифы и срок

На сайте представлены бесплатная проверка одного теста, кроме итогового, и пакеты «Хвосты» — до трёх дисциплин выбранного семестра за 2 990 ₽, «Семестр» — выбранный семестр за 4 990 ₽. Одна покупка относится к одной учётной записи и одному выбранному семестру.

Доступ действует 30 календарных дней с момента активации. До оплаты пользователь выбирает пакет и семестр, а для пакета «Хвосты» — до трёх дисциплин. Заказ относится только к выбранным семестру и дисциплинам; их замена после активации согласуется с поддержкой. Даты начала и окончания доступа отображаются в аккаунте после активации.

Для расчётов при добровольном отказе выполнение каждого включённого в заказ теста является отдельным этапом. До оплаты в заказе фиксируются список ещё не пройденных поддерживаемых тестов, их общее количество N, полная цена пакета P и правило равной стоимости этапов P / N. Доступ к программе, сопутствующее прохождение уроков и поддержка включены в цену этих этапов и отдельно при отказе не удерживаются. Если список и количество этапов определить невозможно, заказ по этой модели не оформляется. После оплаты состав и количество этапов для расчёта возврата не увеличиваются без согласия пользователя.

В текущей версии сайта кнопки оплаты отключены. Цены не означают, что покупка уже доступна. Бесплатная проверка не подключает платную подписку и не создаёт обязательства оплатить продолжение.

5. Оплата и предоставление доступа

Для оформления заказа пользователь входит в аккаунт, выбирает пакет, семестр и предусмотренные пакетом дисциплины, проверяет состав заказа и итоговую цену в рублях, затем переходит к оплате. Предусмотрены оплата банковской картой и СБП через сервис PayAnyWay — платёжное решение НКО «МОНЕТА» (ООО). Платёжные данные вводятся в защищённой форме провайдера; подтверждение операции выполняется на стороне провайдера и банка.

Доступ активируется автоматически в течение 15 минут после подтверждения успешной оплаты. Доставка электронная: право запуска оплаченных функций появляется в аккаунте Зачли и связанном с ним расширении. Физический товар и курьерская доставка не предусмотрены; отдельная плата за предоставление доступа не взимается. Если доступ не появился в указанный срок, пользователь обращается в поддержку. Кассовый чек направляется на предоставленный email или номер телефона в установленном законом порядке.

Автопродление и автоматические повторные списания в настоящей модели не предусмотрены. Новый период приобретается отдельным заказом. Изменение тарифов не изменяет цену и объём уже оплаченного заказа.

6. Отказ, возврат и претензии

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг, направив исполнителю заявление. При добровольном отказе возврат рассчитывается пропорционально количеству ещё не выполненных этапов заказа: P × (N − K) / N, где P — внесённая плата, N — количество тестов, согласованное до оплаты, K — количество тестов из этого списка, успешно завершённых Зачли до получения отказа. Результат округляется до копейки в пользу пользователя. Повторные попытки одного теста повторно не учитываются. Если успешно завершённых тестов нет, плата возвращается полностью. Подробные условия, подтверждение выполненных этапов и права при недостатках приведены на странице «Оплата и возврат».

При недостатках, непредоставлении доступа или ошибочном списании пользователь сохраняет все права, предусмотренные законодательством РФ. Условия договора не ограничивают законные требования о возврате, устранении недостатков, возмещении убытков и иных предусмотренных законом выплатах.

7. Аккаунт и ограничения

Пользователь сохраняет конфиденциальность средств входа и сообщает поддержке о постороннем доступе. Запрещены передача доступа третьим лицам в обход условий тарифа, вмешательство в работу сервиса, обход технических ограничений, распространение вредоносных материалов и нарушение прав третьих лиц.

При угрозе безопасности или подтверждённом нарушении исполнитель может ограничить соответствующий доступ и сообщить пользователю причину и порядок обращения, если такое сообщение не препятствует защите сервиса или требованиям закона. Блокировка не означает автоматическую конфискацию всей внесённой платы.

Пользователь вправе обратиться за прекращением использования аккаунта и удалением данных. Данные, которые необходимо сохранять по закону или для рассмотрения обоснованных требований, обрабатываются только для соответствующих целей.

8. Ответственность и изменения условий

Сервис не может гарантировать конкретную оценку, успешную сдачу каждой попытки или решение образовательной организации. Это не освобождает исполнителя от обязанности предоставить оплаченные функции надлежащего качества и от ответственности, установленной законом.

Новые редакции условий публикуются с датой введения в действие. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного заказа без согласия пользователя, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Применяется законодательство РФ. Права потребителя на выбор подсудности сохраняются.

Обработка персональных данных описана в отдельной политике. Принятие договора не означает согласие на рекламную рассылку или на любую обработку данных, для которой требуется отдельное согласие.